Eコマースを成功に導くアドバイス―その3

(3)中国人が喜びそうな製品やサービスを提供します。製品の写真はときどき新しいものに変え、年間当たり1～2つの新製品を提供できれば、事業拡大のチャンスとなります。そうした新製品がない場合には、ほかの業者との提携で工夫します。

Eコマースを成功に導くアドバイス―その2

(2)Eコマース事業の全体的なプロセスをチェックするとともに、ビジターについてはもちろん、あらゆる点に関してしっかり記録や統計を取っておきます。中国向けEコマースでは、サイトの良し悪しは特に大きな比重を占めます。ほかのサイトと比べ、購買意欲を刺激するサイトを作らなければなりません。そのためには、WEBマーケティングの専門家やデザイナーの意見を聞くことも重要です。

Eコマースを成功に導くアドバイス―その1

次に述べることは、これから新しく中国向けEコマースを始めようとする人のみならず、既に始めている人にとっても、Eコマースを成功に導くために役立つアドバイスです。

(1)Eコマース業界の状況についてのリサーチをできるだけ多く行います。そしてWEBサイトについてもしっかりチェックし、理想的なサイトは何かについて、自分なりの判断基準を持てるようにします。サイトにも流行はあるとはいえ、基本的なトレンドは変わらないものです。

中国人ショッパーに人気の日本製品―その3

中国には6億人の愛煙家がいますが、それを反映するように、東海のタバコ用フィルター「バイオパイプ」（4元/0.6ドル）が人気商品となっています。頭髪用「ライオン薬用クレンジングシャンプー」も人気です。中国人の購買力が増すとともに、こうしたヘアケア商品も売れてきます。

多くの日本製品が中国で人気を博しますが、すぐに粗悪なニセモノが横行するため、消費者にとっては本物への関心が薄らいでしまうのも事実です。これにこそ、Eコマースによって中国人消費者に本物を提供する意味があるのです。

中国人ショッパーに人気の日本製品―その2

“トップ10”に日本製の粉ミルク（明治粉ミルク「ほほえみ」218元/32ドル）が名を連ねたのは、2008年に起きた粉ミルクへのメラミン混入事件がきっかけです。これを機に、インターネットで直接商品を購入できるメリットを中国人は知ったはずです。

中国製粉ミルクは日本製よりもずっと安いのですが、乳児の健康には代えられません。やはり乳児用品でランク入りした商品に、ベビー用おむつ（花王「メリー」やユニチャーム「ムーニー」128元/19ドル）があります。

また日本製品で、中国ならではの人気商品と言えば、貼るタイプの虫除けパッチ（20元/3ドル）です。

中国人ショッパーに人気の日本製品―その1/3

中国のオンラインショッピングで日本製品が人気を集める理由は、高水準の「品質と技術」です。消費者向けEコマースサイトTaobaoの“トップ10”には、「安くて小さい商品」が名を連ねています。

ランク入りした日本の人気商品としては、三菱鉛筆の「ユニ」ボールペンセット（3.1元/5ドル）。受験生やビジネスマンに重宝がられているようです。

意外なのは、売れ筋商品であるにもかかわらず、このニセモノが出回らないことです。理由の一つは、価格の安さに対して品質が非常に優れていることです。中国企業がこのニセモノを作るには、かなりの時間と投資が必要となるからです。

中国のオンライン決済サービス―その4

中国の消費者は、買い物の支払いは現金決済を好みます。中国のインターネットユーザーは、オンライン取引で個人情報を提供することに大半が消極的で、進んで提供するユーザーは40％にも満たないのが実情です。オンライン取引にまつわる不信感が、Eコマース成長の障害の一つですが、こうした背景が、消費者の信頼を獲得し始めているアリペイにとって追い風になっているのも事実です。

一方、ペイパルが中国市場に参入したのは2005年。現在、アカウント数は中国、香港、台湾で合計37万5000超となっています。